Rückerstattungsrichtlinie
Datum des Inkrafttretens: Oktober 2025
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025
Vielen Dank, dass Sie sich für AIGirlfriends.ai ("wir", "uns" oder "unser") entschieden haben. Mit dem Kauf eines Abonnements, von Credits oder digitalen Diensten auf unserer Plattform erkennen Sie die folgende Keine-Rückerstattung-Richtlinie an und stimmen ihr zu. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
1. Alle Verkäufe sind endgültig
Alle an AIGirlfriends.ai geleisteten Zahlungen sind nicht erstattungsfähig. Sobald eine Transaktion abgeschlossen wurde, werden keine Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Gutschriften vorgenommen, unabhängig von Nutzung, Zufriedenheit oder Kündigungsgrund.
Wir gewähren Zugang zu einem digitalen On-Demand-Dienst, der ab dem Moment der Aktivierung Ihres Abonnements oder Ihrer Credits personalisierte, KI-generierte Interaktionen, Medien und Datennutzung bereitstellt. Da unsere Dienste unmittelbar nach der Zahlung vollständig zugänglich sind, können sie nicht zurückgegeben, widerrufen oder erneut genutzt werden — wodurch Rückerstattungen in unserem Betriebsmodell nicht möglich sind.
2. Verantwortung für das Abonnement
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, seinen Abonnementplan und seine Verlängerungspräferenzen zu verwalten.
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.
- Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, bietet aber keine Rückerstattung für frühere Zahlungen.
- Der Zugang zu Premium-Funktionen bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Wenn Sie nicht erneut belastet werden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass die Kündigung vor dem Verlängerungsdatum erfolgt.
3. Serviceunterbrechungen und Wartung
Vorübergehende Unterbrechungen (wie Wartung, Funktionsaktualisierungen oder Verzögerungen bei der KI-Generierung) berechtigen nicht zu Rückerstattungen. Wir verbessern unsere Systeme kontinuierlich und führen gelegentlich Upgrades oder Wartungsarbeiten durch, die zu kurzfristiger Nichtverfügbarkeit führen können.
Obwohl wir uns um einen unterbrechungsfreien Dienst bemühen, können wir keine Verfügbarkeits- oder Leistungsgarantie zu jeder Zeit geben. Ihr Kauf bestätigt Ihr Verständnis dieser inhärenten digitalen Einschränkung.
4. Unbefugte Nutzung oder gemeinsame Kontonutzung
Rückerstattungen werden nicht gewährt für Belastungen, die entstehen durch:
- Unbefugte Nutzung Ihres Kontos durch Dritte.
- Geteilte oder durchgesickerte Zugangsdaten.
- Geräte- oder Browser-Kompatibilitätsprobleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir raten dringend dazu, Ihr Konto sicher zu halten und sicherzustellen, dass nur Sie Zugang dazu haben.
5. Doppelzahlungen oder Abrechnungsfehler
Im seltenen Fall eines technischen Abrechnungsfehlers oder einer Doppelbelastung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion unter [email protected]. Wird der Fehler auf unserer Seite bestätigt, korrigieren oder erstatten wir die doppelte Zahlung umgehend. Diese Ausnahme gilt nur für bestätigte Verarbeitungsfehler, nicht für Unzufriedenheit oder Kaufreue.
6. KI-Inhalte, Bild- und Sprachgenerierung
Alle generierten Inhalte — einschließlich Text-, Sprach- und Bildausgaben — werden mit automatisierten KI-Modellen erstellt. Diese Ausgaben sind nicht rückgabefähige digitale Güter. Mit dem Kauf oder Abonnement erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
- Die Ausgabequalität je nach Prompts, Serverauslastung oder KI-Lernverhalten variieren kann.
- Variabilität bei der Inhaltsgenerierung keinen Grund für eine Rückerstattung darstellt.
- Sie Zugang zu Tools und Rechenleistung erhalten, nicht zu festen oder garantierten Ergebnissen.
7. Keine Rückerstattung für Werbe- oder Rabattpläne
Rabattierte, Test- und Werbeabonnements sind ebenfalls nicht erstattungsfähig, auch wenn sie ungenutzt oder vor Ablauf gekündigt wurden. Alle Preis- und Werbebedingungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs klar angegeben.
8. Rechtliche Vereinbarung
Mit Abschluss einer Zahlung auf AIGirlfriends.ai:
- Bestätigen Sie, dass Sie diese Keine-Rückerstattung-Richtlinie gelesen, verstanden und ihr zugestimmt haben.
- Verzichten Sie auf jegliches Recht, eine Belastung anzufechten oder rückgängig zu machen, außer bei nachgewiesenem Betrug oder Abrechnungsfehler.
- Akzeptieren Sie, dass digitaler Zugang die Erfüllung unserer Dienstleistungspflichten darstellt.
Diese Richtlinie ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung und in diese einbezogen. Die fortgesetzte Nutzung von AIGirlfriends.ai bedeutet die Zustimmung zu allen geltenden Bedingungen.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie glauben, dass ein Abrechnungsfehler aufgetreten ist, oder Unterstützung zu Ihrem Abonnementstatus benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: [email protected].
Wir untersuchen berechtigte Zahlungsanliegen gerne. Gemäß dieser Richtlinie werden jedoch keine Rückerstattungen vorgenommen, sobald eine Transaktion erfolgreich verarbeitet wurde.